Tasku keskuses on ligi 50 ostu- ja teeninduskohta, kus tegutseb igapäevaselt palju huvitavaid, särasilmseid ja toredaid inimesi. Hea Teeninduse kuu ja Tasku Märka & Hinda kampaania raames tutvustame sulle lähemalt käputäit Tasku keskuse töötajaid. Uurisime neilt nende põnevate kliendikogemuste kohta, rääkisime veidi teeninduskultuurist ning saime nendega lähemalt tuttavaks.

Kuues Tasku inimene, kelle sinuni toome on Sigrid Issak. Sigrid on Tasku 2. korrusel asuva Duglase juuksurisalongi vanemstilist. Duglases on ta juuksurina tegutsenud juba viis aastat. Rääkisime Sigridiga muidugi juustest ja parimatest juuksehooldusvahenditest. Lisaks sellest, milliseid spa-hoolitsusi Duglase juuksurisalong pakub, millised on Sigridi sarjasoovitused ja kes teda inspireerivad.

Sigrid, kas sul tuleb kohe pähe mõni hetk, mis pani sind oma töö üle uhkust tundma. 

Tunnen alati uhkust oma tehtud töö üle kui klient naeratab, ja ka ise naudib oma uut soengut. Seda on nii meeldiv vaadata, kui klient tõuseb toolilt, vaatab peeglisse, ja muudkui silub ja paitab oma juukseid ning sama ajal ütleb: “Issand, kui ilus, mulle nii meeldib!”

Mis on sinu arvates kõige keerulisem osa klientidega töötamise juures? 

Kliendi mõtete mõistmine. Juuksur peab olema heas mõttes mõtetelugeja, et saada aru, mida klient täpselt soovib. Isegi kui klient ise seda täpselt ei teagi. On ka hetki, kus aju jookseb ikka korralikult lühisesse, siis peab korraks võtma hetke, hingama ja rebootima.

Kui saaksid anda ühe nõuande teenindussektoris just alustavale inimesele, siis mis see oleks?

Enne mõtle, siis ütle.

Juuksur peab olema heas mõttes mõtetelugeja, et saada aru, mida klient täpselt soovib.

Mis on midagi, mida Duglase juuksurisalong pakub, mida kliendid ja potentsiaalsed kliendid võib-olla ei tea? 

Me pakume salongis spa-hoolitsusi juustele ja peanahale. Näiteks teeme juuste pesu koos niisutava maski ja mõnusate kuumade rätikutega. Seda saab koos juukselõikusega või siis föönisoenguga. Lisaks pakume juustele intensiivseid ravihooldusi – rekonstrueeriva Beautox hüaloroonhappe maski või sügavalt hooldavat kaheksa orgaanilise õli maski. Juuksur hindab, kumb toode sobib kliendile paremini. Ravihooldusi saab aja kokkuhoidmiseks teha ka juuste juurevärvi ajal.

Mis on sinu number üks soovitus, et hoida oma juukseid tervetena? 

Tee nii nagu juuksur sulle ütleb! Me tunneme juukseid, me tunneme tooteid ja teame, kuidas tooted töötavad juustes nii, et need oleksid terved ja ilusad.

Me pakume Duglase salongis spa-hoolitsusi juustele ja peanahale. Lisaks pakume juustele ka intensiivseid ravihooldusi.

Selja taga on pikk talv ning mütside, sallide ja jopede sees olevad juuksed on alatihti täis elektrit. Mida teha, et juuksed nii särtsu täis ei oleks?

Kvaliteetsed tooted on võti. Kasuta alati palsamit. Lisaks kasuta veel kas siis spreipalsamit või niisketesse juustesse pähejäetavat palsamit. Vaata, et need sisaldaksid ka kuumakaitset, eriti kui föönitad või sirgendad. Kui juuksed on kuivad, võid juukseotstesse panna veel natuke õli. Ja nii iga pesukord. Lisaks on oluline oma juukseid mitte üle töödelda.

Mis on sinu Holy Grail ehk Püha Graal juuksehooldustoode? 

J Beverly Hills Masque palsam ja J Beverly Hills Platinum 5in1 viimistluskreem on ülihead tooted, mida kasutan tihti. Neid saab meie salongist kohapealt. Ülimalt hea on NYCE Bio Essential Rebirth juukseid taastav õlimask, mida teeme salongis hooldusena. Lisaks on NYCE brändil Beautox Express šampoon ja palsam/mask kahjustatud juustele, millega saab ka jätkata Beautox ravihooldust kodustes tingimustes. Tooted teevad juuksed nii mõnusalt pehmeks ja kammitavaks. NYCE Beautox Express Solution juuksemask võitis Anne&Stiili Ilulemmiku 2025 tiitli. Kõik need tooted leiad meie salongist!

Mis on sinu arvates parim töövahend juustele?

Soengu tegemiseks on minu soovinimekirjas Jõuluvanale Dyson Air Wrap. Whali juukselõikusmasinad on ka väga head.

Mis teeb sind õnnelikuks?

Mu kaks vahvat poega. Ja šokolaad.

Mis on need tegevused, hobid või huvid, mis aitavad sul pärast kiiret tööpäeva lõõgastuda? 

Õhtuti mulle meeldib üksi rahus erinevaid telesarju vaadata. Bussis tööle ja tagasi liikudes meeldib kuulata erinevaid podcaste. Kõndimine on hea tegevus, kus ennast maha laadida. Hetkel on meil käimas salongidevaheline sammukogumisvõitlus, seda naudin täiega ja lähen isegi kell 21 veel samme korjama.

Mis on kõige parem soovitus või nõuanne, mida oled kunagi saanud?

Kas see just soovitus või nõuanne oli, aga mu armas õemees ütles mulle kunagi: “Sa nagunii ei lõpeta seda juuksurikooli.” Aga näed, veel kiitusega lõpetasin! Ja siin ma olen, living my best life.

Tore ninanips talle! Palun nende intervjuude käigus alati ka intervjueeritavatel soovitusi jagada, seega Sigrid, palun soovita lugejale midagi head.

Parim reisisihtkoht on minu jaoks olnud Rooma linn. Parim teatrietendus “Rahamaa”. Minu lemmiksarjad on “Brooklyn 9-9”, “The Walking Dead”, “Jane The Virgin”.

Kes või mis sind inspireerib? 

Minu õde Birgit ja Duglase esindusjuuksur Leena Sõukand. Kui ma kunagi suureks kasvan, tahan täpselt nende moodi olla! Instagramis jälgin igaks juhuks hea meelega Lauren Villmanni (@laurenvlm).

Ja intervjuu lõpetuseks oluline küsimus – miks peaksid inimesed tulema Taskusse Duglase juuksurisalongi? 

Sest siin on parimad juuksurid!

***

Tasku Märka & Hinda kampaania raames on sul võimalus anda meie teenindusele tagasisidet ning võita auhinnapakett kahele hotellis Lydia, Tasku raha või Tasku riidest kott. Rohkem infot kampaania kohta leiad: tasku.ee/teenindus.

Intervjuu viis läbi Tasku keskuse turundusjuht Monika Muru. Kaunid fotod loo juurde tegi Leenugraaf.